Как мога да променя резервацията си от Престои?
Ето всичко, което трябва да знаете за промяна на данните за вашата резервация в Престои:
Промяна на датите
Най-бързият и препоръчителен начин да промените датите на резервацията си е да анулирате съществуващата резервация и да я направите отново в приложението.
Също така можете да попълните формуляр в приложението, за да промените датите на резервацията си:
- Отидете в „Начин на живот“ от менюто в долната част
- Изберете Пътуване, след това „Резервации“
- Изберете резервацията си, след това „Управление на резервацията“
- Докоснете „Промяна на датите“
Промяна на данните за гост
Най-бързият и препоръчителен начин да промените данните за гост във вашата резервация е да попълните формуляра в приложението, предоставен по-долу, който ще започне чат с нашия екип за поддръжка на Revolut. Агент може ръчно да обработи промяната за вас.
Също така можете да започнете нов чат в приложението:
- Като отидете във вашия профил (икона в горния ляв ъгъл с вашите инициали или снимка)
- Изберете „Помощ“
- Изберете теми
- „Чат с нас“
След като резервацията е потвърдена, не е възможно да се промени имейл адресът, асоцииран с нея.
Промяна на данните за гост от резервация
Промяна на типа стая
Най-бързият и препоръчителен начин да промените типа си на стая е да анулирате съществуващата си резервация и да я направите отново в приложението.
Също така можете да промените типа на стаята, като попълните формуляра в приложението, предоставен по-долу, което ще започне чат с нашия екип за поддръжка на Revolut. Агент може да разгледа възможността за ръчна обработка на промяната.
Променете други подробности за резервацията
Резервации във Vrbo
За резервации във Vrbo можете да поискате промяна на вашите данни, като кликнете върху връзката в имейла ви за потвърждение на резервацията от Vrbo. Тази връзка ще ви пренасочи към уебсайта на Vrbo, където можете да управлявате вашата резервация с помощта на отдела им за поддръжка.
За да научите повече за промяна на резервации във Vrbo, можете да посетите тази страница на техния уебсайт.
Прилагат се правилата и условията на Престои.