Членът на моя екип не може да влезе в системата
Ако членът на вашия екип има затруднения при влизане в акаунта си, трябва да опита следното:
- Нулиране на парола (уеб) или код за достъп (мобилно приложение)
- Задайте браузъра в режим „инкогнито“ или „частен“ преди да влезете в системата
- Изчистване на кеша на браузъра и активиране на изскачащи прозорци
- Опитайте с друг браузър
Членовете на екипа трябва също така да проверят дали са изтеглили приложението Revolut Business (черна икона), а не личното приложение Revolut (бяла икона). Ако са сигурни, че са изтеглили Revolut Business, трябва също така да се уверят, че са изтеглили най-новата версия. Също така могат да изтрият и да инсталират отново приложението, което може да им помогне да влязат успешно. Ако наскоро са променили телефонния си номер, ще трябва да се свържат с нашия екип по поддръжката, за да актуализират номера в профила си.
Ако все още имат проблеми с влизането или горните препоръки не са ефективни, моля, проверете нашите често задавани въпроси за влизане.