Нуждаете се от помощ?

Просто поставете въпроса си по-долу, за да получите отговор.

Защо моят превод беше изпратен чрез банка посредник?

Какво е банка посредник?

Банката посредник (или кореспондент) действа като промеждуточна страна за обработка на плащанията при международни плащания, когато Revolut и банката на получателя нямат директна търговска връзка. Банката посредник свързва двете дружества, за да завърши успешно плащането.

Какво означава това в термини на време за превод?

Предоставяме срок за доставка (EDT), който винаги се стремим да спазваме. Този срок вече включва стъпките в банката посредник. Това е създадено, за да помогне за своевременното пристигане на плащането ви, като проследяването е възможно чрез инструмента за състояние на изходящия превод.

Какво означава това във връзка с евентуални такси?

Влиянието на таксите зависи от типа на превода:

  • Преводи по SWIFT: банката на получателя може да удържи такса за обработка. Тази такса се начислява от другите банки, участващи в превода, а не от нас
  • Други международни преводи: за тях всички такси са предварително посочени и видими за вас, така че няма изненадващи удръжки

В момента на иницииране на превода, ви предоставяме възможността да покриете всички такси на посредническите банки предварително. Повече подробности за предварителното покриване на таксата на банката посредник можете да намерите в този ЧЗВ.