Нуждаете се от помощ?

Ако някой докладва, че има затруднения при присъединяване към група чрез връзка, е възможно:

• Срокът на връзката е изтекъл (срокът на връзките изтича след 72 часа)
• Лицето, което беше поканено в групата, се опита да получи достъп до groupbills.revolut.com, без да използва връзката за покана

Най-добре е да споделите нова връзка за покана с тях. Потвърдете с човека, на когото се изпраща връзката, че той следва инструкциите, получени в имейла за удостоверяване, и отваря правилно връзката в същия браузър, който е използвал за влизане в Групови сметки по-рано.

Клиентите на Revolut имат възможността да деактивират опцията за добавяне към групи. Ако срещате грешка при добавяне на друг клиент на Revolut, проверете дали той е активирал превключвателя „Да се позволи на другите да ме добавят към групи“ в раздела „Поверителност“ на приложението му.