Нуждаете се от помощ?

Просто поставете въпроса си по-долу, за да получите отговор.

Моят превод не бе успешен, но възстановяването все още не е пристигнало в сметката на подателя

В зависимост от валутата и банката бенефициент времето за възстановяване на сумата ще варира.

Първоначалната банка подател може все още да обработва парите. Някои банки са работят по-бавно от други и може да отнеме повече време за обработка на възстановяването на сумата.

Моля, вижте средните срокове за обработка на възстановявания за неуспешни преводи по-долу:

  • Местните преводи в GBP обикновено отнемат около 1-2 работни дни
  • Местните преводи в EUR обикновено отнемат около 1-2 работни дни
  • Международните преводи (SWIFT) обикновено отнемат 3-5 работни дни

За съжаление, не винаги можем да предоставим причината за възстановяване на сумата веднага, но след като възстановяването приключи, причината ще се появи под трансакцията във вашето приложение Revolut.

Също така ще получавате актуализации по имейл за неуспешни преводи от ваша страна.