Изпратих превод до грешен клиент на Revolut
Преводът между клиенти на Revolut е бърз. След като преводът е обработен, ние не сме в състояние да го анулираме. Ако сте изпратили пари на грешния клиент на Revolut, ще трябва да помолите получателя да ви върне парите възможно най-скоро.
Можете да го направите, като се свържете с тях чрез чата между вас, който се създава, след като им изпратите пари. За да го направите:
- В долното меню, отидете в „Плащания“
- Докоснете един от контактите в раздела
- Ще се отвори прозорец за чат и ще можете да напишете съобщението си до получателя на плащането там
Получателят не отговаря на моите съобщения
Ако получателят не отговаря, можете да поискате поддръжка на живо, като напишете „Жив агент“ в чата, и ние ще се опитаме да се свържем с него от ваше име. Въпреки това, не можем да гарантираме, че той ще отговори или ще се съгласи да върне средствата. Без съгласието на получателя, ние не сме в състояние да възстановим парите.