Нуждаете се от помощ?

Непотвърдена сметка

Вашата сметка и сметката на получателя трябва да бъдат потвърдени. За нови сметки процесът на проверка може да отнеме няколко дни.

Заключена или ограничена сметка

Ако някоя от сметките (вашата или на получателя) има някакви ограничения, няма да можете да изпращате или получавате преводи.

Вътрешните преводи са изключени

Ако вие или получателят сте деактивирали опцията „Плащания с приятели“, всички преводи ще бъдат блокирани.

Отидете в настройките за сигурност и поверителност

Причини за съответствие

Revolut трябва да извърши необходимите проверки съгласно закона, за да потвърди сигурността на процеса на превеждане.

Недостатъчни средства

Ако не разполагате с достатъчно средства, за да завършите даден превод, няма да можете да изпълните заявка или да изпратите нов превод.

Добавяне на пари