Нуждаете се от помощ?

Преводи, направени по погрешка

Ако сте направили грешка, като например изпращане на средства към грешна карта, дублирана трансакция или неправилна сума, получаващата банка може да ви помогне да оправите грешката.

Свържете се с банката получател

Най-бързият начин да разберете дали банката би се съгласила да помогне, е да се свържете директно с нея, като се обадите на номера на гърба на картата. Също така Revolut може да стартира този процес и като банката потвърди, че желае да поправи грешката, средствата ще бъдат върнати.

Ако банката получател откаже да сътрудничи, няма да можем да върнем средствата.

Подозирана измама с превод

Ако подозирате, че преводът с карта, който сте изпратили, е насочен към измамен източник, разгледайте тази статия.