Искам да отменя моя превод към карта
Грешно извършени преводи
Ако сте допуснали грешка, като например сте изпратили средства към грешна карта, сте направили дублираща се трансакция или сте въвели грешна сума, най-бързият начин да коригирате превода е да помолите получателя да ви го върне. Алтернативно, можете да опитате да изтеглите потвърждението за превода и да го споделите с банката на получателя, като я помолите да върне превода. Научете как да изтеглите потвърждението в тази статия.
Revolut също може да инициира този процес, но той е дълъг и изисква одобрение от банката на получателя. Ако получателят или банката откажат да съдействат, няма да можем да върнем превода.
Подозирана измама при превод
Ако подозирате, че превода, който сте изпратили, е насочен към измамен източник:
- Отидете в „Начало“ в менюто в долната част
- Търсете превода в хронологията на трансакциите си
- Докоснете „Получаване на помощ“
- Изберете опцията „Докладване на този превод като измама“ за по-нататъшни насоки