Нуждаете се от помощ?

В редки случаи банките може да забавят превода на средства към картите, което може да отнеме 48 часа. За да получите повече информация за това, кога ще пристигнат средствата, изтеглете потвърждението за превод и го споделете с банката на получателя. Научете как да го изтеглите в тази статия.

Ако средствата не са пристигнали след 48 часа и банката не е дала насоки:

• Отидете в „Начало“ в менюто в долната част
• Изберете трансакцията си от списъка с трансакции
• Докоснете „Получаване на помощ“
• Изберете опцията „Кога ще пристигне моят превод?“ за повече насоки