Нуждаете се от помощ?

Просто поставете въпроса си по-долу, за да получите отговор.

Още помощ за директен дебит

Директният дебит е неуспешен или върнат

Можете да проверите причината за неуспешния или върнат директен дебит, като го докоснете във вашата „хронология на трансакциите“.

Оспорване на директен дебит

Докоснете директния дебит във вашата „хронология на трансакциите“ и изберете съответния вариант за неправилни, дублирани или неразпознати преводи. След това можете да следвате указанията, за да оспорите директния дебит.

Недостатъчни средства за директен дебит

Ако нямате достатъчно пари във вашата сметка или определен джоб, директният дебит ще бъде неуспешен. Можете да се свържете с търговеца, за да активирате отново директния дебит, или да инициирате еднократен редовен банков превод.