Нуждаете се от помощ?

Просто поставете въпроса си по-долу, за да получите отговор.

Попитаха ме за допълнителна информация за трансакцията ми

За да гарантираме сигурността на вашата сметка и да спазваме нормативните изисквания, може да се наложи да поискаме допълнителна информация за трансакция – например, доказателства за трансакция или проверка на вашата самоличност. Тези мерки са част от нашия ангажимент към сигурните финансови практики.

Как да изпратя информацията?

  • Следвайте инструкциите, които виждате в приложението, за да потвърдите самоличността си и да изпратите необходимото
  • Уверете се, че качените от вас документи са ясни, четими и съдържат всички необходими подробности, както е очертано в инструкциите за проверка