Нуждаете се от помощ?

Просто поставете въпроса си по-долу, за да получите отговор.

Как да гарантирате, че тегленето на криптовалути се обработва безпроблемно

Revolut е създаден, за да осъществява бързи преводи. Прочетете повече в тази блог публикация.

Въвеждане на правилна информация

При опит за теглене на криптовалута е важно да проверите внимателно цялата въведена информация, за да избегнете евентуални загуби. Това включва:

  • Правилно въвеждане на адреса
  • Уверете се, че превеждате във веригата на портфейла на получателя

Отговорете ни честно

Ако сме поискали от вас допълнителна информация, това е защото се опитваме да ви защитим. Ако не отговорите, тегленето ще бъде анулирано. Това няма да окаже влияние върху вашия акаунт. Въпреки това, ако отговорите неправдиво, съществува риск да загубите средствата си.

Не извършвайте трансакции с непознати адреси

Ако видим превод към адрес, който ни се струва съмнителен, имаме право да го отменим. В много редки случаи, като например незаконна дейност, можем да ограничим или затворим вашата сметка. Това се прави само като последно средство.