Нуждаете се от помощ?

Revolut Ramp е базиран на уеб и не е в приложението Revolut. Можете да започнете да използвате Revolut Ramp, като посетите нашата страница Revolut Ramp, или като изберете да платите с Revolut на един от уебсайтовете на нашите партньори за криптовалути, като например Metamask.

За да направите трансакция с Revolut Ramp:

• Направете снимка на искания в портала на Ramp документ за самоличност, напр. паспорт или шофьорска книжка
• Направете видео на себе си, за да потвърдите документа за самоличност, който сте качили

Може да поискаме допълнителна информация за проверка, ако предоставеният от вас документ не се поддържа или ако има проблем с неговото качество.

След като завършим проверката на вашата самоличност, сте напълно готови. Всичко, от което се нуждаете, е да отидете в страницата на Revolut Ramp, да изберете желаната от вас сума, валута и портфейл и да потвърдите трансакцията. Също така можете да изберете Revolut Ramp като доставчик на услугата on-ramp в рамките на един от поддържаните от нас партньори за портфейли (напр. Metamask, Ledger).

Трансакциите обикновено се обработват в рамките на 30 минути. Обаче, ако мрежата е заета, те могат да бъдат в изчакване до 24 часа. Ако плащането ви отнема повече от това, свържете се с нашия екип за поддръжка на Revolut Ramp, за да разгледаме случая за вас.

След като плащането е извършено, не е възможно да бъде анулирано или върнато, тъй като плащанията с криптовалути са необратими.

За да видите завършените си трансакции за обмен, ще трябва да прегледате извлечението или списъка с трансакции за картата, която сте използвали.

Ако сте платили с вашата карта на Revolut, трябва да виждате трансакциите на Ramp във вашия списък с трансакции в приложението.