Нуждаете се от помощ?

Ако трансакцията е неуспешна след извършване на плащането, няма да бъдете таксувани. Всички чакащи средства ще бъдат върнати по вашата банкова сметка в рамките на 5 работни дни.

Ако сте използвали карта от друга сметка и плащането е било неуспешно, ние незабавно ще информираме банката ви за това. Възможно е на банката ви да отнеме до 5 дни, за да обработи нашето съобщение и да актуализира баланса ви.

В случай на неуспешна трансакция, ако не получите парите си обратно в рамките на 5 работни дни, моля, свържете се с нас и ние ще разгледаме случая.