Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Proč mi karta nezobrazuje, když se pokouším použít Click to Pay?

Zkontrolujte e-mailovou adresu a mobilní číslo

Vaše karty jsou propojeny s funkcí Click to Pay prostřednictvím e-mailu a mobilního čísla. Ujistěte se, že při placení u prodejce používáte stejnou e-mailovou adresu a mobilní číslo, které jste použili k propojení svých karet s funkcí Click to Pay.

Pokud jste svou kartu přidali prostřednictvím aplikace Revolut, můžete tyto informace najít v aplikaci následovně:

  • Přihlaste se a přejděte na „Karty“
  • Vyberte kartu a klepněte na „Nastavení“
  • Klepněte na „Propojené peněženky“ a poté na „Zaplatit jedním kliknutím“, abyste viděli podrobnosti k e-mailu a mobilu.