Platba z mé karty čeká
Platba z mé karty čeká
Nevyřízené platby kartou nastanou, když je vaše transakce autorizována, ale ještě nebyla zcela zpracována. Obvykle se nevyřízené transakce vyřeší během několika pracovních dní.
Pokud prodejce transakci zrušil, měla by být vrácena zpět a peníze by měly být uvolněny.
Jak zkontrolovat odhadované datum vrácení
- Ze seznamu transakcí vyberte tu, která se týká vašeho požadavku
- Posunout dolů a vybrat „Potřebuji pomoc“
- Zvolte „Proč je moje transakce ve stavu čekání“
- Datum vrácení se zobrazí zde
Mohu zrušit čekající platbu kartou?
Do data vrácení uvedeného v aplikaci nemůžeme zrušit platby, které čekají na vyřízení.
Pokud máte potíže s platbou kartou, měli byste se nejprve obrátit na prodejce. Pokud vám prodejce sdělí, že platbu kartou zrušil, může několik dní zůstat jako čekající a jakmile bude zcela zpracována, vaše peníze se vrátí na účet.