Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Chybějící transakce ve Výdajích

Když provádíte transakce, jako jsou platby kartou, bankovní převody nebo inkaso, automaticky se zobrazí v přehledu Výdajů.

Datum začátku sledování výdajů

Ve výchozím nastavení se sledují všechny transakce od začátku aktivity na vašem účtu. Pokud jste kdy změnili počáteční datum pro sledování výdajů, je možné, že některé z vašich dřívějších transakcí neuvidíte. Chcete-li změnit počáteční datum pro sledování výdajů, pak:

  • Klikněte na svůj profil
  • Klikněte na „Nastavení“ (možná bude potřeba posunout zobrazení dolů)
  • Klikněte na „Produkty“
  • Vyberte „Výdaje“
  • Vyberte „Datum zahájení“ a zvolte datum zahájení
  • Od tohoto data můžete přidávat informace o výdajích

Zkontrolujte, zda je povoleno sledování výdajů z karty

Ve výchozím nastavení jsou všechny debetní karty povoleny pro sledování výdajů. Pokud jste pro konkrétní kartu dříve zakázali sledování výdajů, nemůžete přidat informace o výdajích pro výdaje provedené s touto kartou. Chcete-li toto nastavení změnit:

  • Přejděte do sekce Karty a vyberte debetní kartu
  • Chcete-li začít sledovat výdaje, klepněte na „Nastavení“ a povolte sledování výdajů pro kartu.
  • Nyní můžete přidat informace o výdajích ze všech položek zaplacených s touto kartou

Právní omezení

Platí poplatky a Podmínky a ujednání.