Jak vám můžeme pomoci?

• Stáhněte si aplikaci Revolut Business — vyberte tu, která má bílé logo R na černém pozadí.
• Otevřete aplikaci a vyberte možnost „Přihlásit se“
• Zadejte e-mailovou adresu pro svůj Business účet
• Zadejte svůj 6místný přístupový kód
• Možná po vás budeme chtít požádat o rychlou selfie, abychom mohli ověřit vaši totožnost
• Měli byste obdržet e-mail k ověření přihlášení. Otevřete ho na stejném zařízení a postupujte podle pokynů
• Pokud jste zapomněli svůj přístupový kód, přejděte níže do sekce „Zapomněli jste svůj přístupový kód“

• Přejít na Revolut Business
• Zadejte e-mailovou adresu pro svůj Business účet
• Zadejte svůj 6místný přístupový kód
• Potvrďte push oznámení, které jsme vám poslali do aplikace
• Pokud nejste přihlášeni do aplikace, můžete vybrat jinou metodu ověření volbou „Vybrat jinou metodu“
• Pokud tyto kroky nezabírají, klepněte na možnost „Nemůžu ověřit výše uvedené metody“ a postupujte podle pokynů na obrazovce.

• Vyberte možnost „Zapomněli jste svůj přístupový kód?“ na obrazovce s přístupovým kódem
• Potvrďte svou totožnost rychlým selfíčkem pomocí skenování QR kódu na webu nebo v aplikaci
• Můžeme vás také požádat o naskenování průkazu totožnosti. Nahrajte platný státem vydaný průkaz totožnosti, například pas, občanský průkaz nebo řidičský průkaz
• Musíte ověřit svůj e-mail nebo, pokud používáte web, potvrdit push oznámení v aplikaci
• Můžeme vás požádat o nastavení nového 6místného přístupového kódu

• Přejděte na přihlašovací stránku Revolut Business (v aplikaci nebo na webu)
• Vyberte „Ztráta přístupu k e-mailu“
• Uveďte e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem Business
• Postupujte podle pokynů na obrazovce k ověření vaší totožnosti

Pokud potřebujete další informace a nemáte přístup k chatu v aplikaci, můžete nás kontaktovat e-mailem na adrese business@revolut.com.

Další informace najdete v našich Podmínkách a ujednání Business.