Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Změna osobní adresy

Chcete-li změnit osobní adresu propojenou s vaším profilem:

  • Chcete-li se tam dostat, přejděte do „Nastavení“. Web: Klikněte na kolečko v pravém horním rohu. Mobil: Klepněte na svou profilovou ikonu v levém horním rohu.
  • Přejít na Můj účet
  • Otevřít „Osobní údaje“
  • Klepněte na „Bydliště“ a podle potřeby upravte svou adresu
  • Až se provede aktualizace, zeptáme se vás z bezpečnostních důvodů na několik otázek. Abyste mohli potvrdit, že jste to opravdu vy, můžeme požádat o další informace, jako je selfie nebo doklad potvrzující bydliště.

Vaši žádost přezkoumáme do 24 hodin a aktualizujeme vaši adresu. Dáme vám vědět, pokud budeme potřebovat další informace.