Jak vám můžeme pomoci?

Transakce synchronizujeme s Xero každé 4–6 hodiny, ale může to trvat až 24 hodin. Pokud se vaše transakce ještě nezobrazily, mohou stále čekat ve frontě. Pokud problém přetrvává, zkontrolujte následující:

• Ujistěte se, že máte v nastavení „Integrace“ správně propojené účty ve správné měně.
• Ověřte, zda byly transakce zcela zpracovány, než je budete hledat v Xero
• Pokud se vyskytnou problémy se synchronizací, které by mohly bránit v exportu, postupujte podle pokynů na obrazovce nebo se obrate na zákaznickou podporu Revolutu prostřednictvím chatu.

Pokud neplatí žádná z výše uvedených možností, zkontrolujte, zda máte v Xero otevřený správný účet, a zda jste potvrdili správnou organizaci.