Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Ověření provozní adresy se nezdařilo

Zadal jsem špatnou adresu

Pokud stav „Firemní adresa“ v menu „Domů“ ukazuje stav „Vyžaduje akci“ nebo „Odesláno“, postupujte podle těchto kroků, abyste si mohli snadno změnit adresu v aplikaci:

  • Vyberte „Sídlo společnosti“
  • Vyberte „Provozní adresa“
  • Upravte adresu

Pokud stav „Firemní adresa“ zobrazuje „Ověřuje se“, počkejte na kontrolu z našeho týmu. Pokud bude adresa zamítnuta, budete ji moci podle kroků výše upravit.

Společnost sídlí na virtuální adrese

Naše finanční služby můžeme poskytovat pouze společnostem, které mají fyzické provozovny v podporovaných zemích. Nemůžeme akceptovat virtuální kanceláře, poštovní přihrádky ani jiné typy adres jako provozní adresu.

Společnost nepracuje v zemi svého založení

Můžete působit z jakékoli z podporovaných zemí a území, které najdete v těchto nejčastějších dotazech.

Proč byl můj bankovní výpis zamítnut?

Váš bankovní výpis mohl být z následujících důvodů odmítnut:

  • Vaše společnost funguje prostřednictvím virtuální adresy, tj. poštovní schránky
  • Váš výpis byl z digitální banky
  • Váš výpis není starší než 3 měsíce
  • Váš výpis nebyl vystavený na obchodní nebo provozní název vaší firmy

Pokud ověření vaší adresy nebylo úspěšné, zkuste ověření s jiným typem dokladu.