Jak můžeme pomoct?

Co je SmartDelay?

SmartDelay je nová funkce, která vám zajistí bezplatné vstupenky do salonku, pokud má váš let víc než hodinové zpoždění. V aplikaci je potřeba zadat údaje o letu a my za vás budeme sledovat čas vašeho odletu.

Funkci SmartDelay momentálně nabízíme zákazníkům s plány Premium a Metal a dá se využít k přístupu do více než tisícovky letištních salonků po celém světě.

Kde můžu použít svou vstupenku do salonku získanou díky SmartDelay?

Vstupenky do salonků nejsou přenosné. To znamená, že je může použít jen držitel karty a jeho spolucestující, pokud je jejich let zpožděn nejméně o hodinu a získali bezplatnou vstupenku do salonku. Jakmile vám přes SmartDelay vstupenku do salonku vydáme, je platná 48 hodin a dá se použít v kterémkoli salonku z naší sítě. Platnost nevyužitých vstupenek do salonku po 48 hodinách vyprší.

Kdy přes SmartDelay dostanu vstupenku do salonku, pokud má můj let zpoždění?

Vstupenky do salonku vám v aplikaci Revolut vydáme v okamžiku, kdy nám poskytovatel sledovací služby potvrdí, že je váš let o více než hodinu opožděn. Pokud máte podle letového řádu odletět například v 10:00, dostanete bezplatné vstupenky do salonku od 11:00. Upozorňujeme, že i když vám aerolinky více než hodinové zpoždění oznámí předem, můžeme vám vstupenky zdarma vydat až hodinu po plánovaném odletu.

Co se stane, když přejdu z plánu Premium nebo Metal na nižší verzi?

Pokud změníte svůj plán, nebudete moct funkci SmartDelay využívat. Jestliže jste prostřednictvím SmartDelay získali vstupenku do salonku a následně zrušili svoje předplatné Premium nebo Metal, ztratíte k této vstupence přístup a nebudete ji moct použít.

Související články