Zamítnutá platba kartou se v aplikaci nezobrazuje
Pokud mezi nedávnými transakcemi nevidíte zamítnutou platbu kartou, může mít problém prodejce. Revolut nemusel obdržet žádost o autorizaci těchto transakcí a proto vám z účtu nebyly odečteny žádné peníze. Zde jsou některé tipy, co s tím můžete udělat:
Zkontrolujte svou fakturační adresu
Při provádění online plateb musíte použít správnou fakturační adresu. Fakturační adresou vaší karty je vaše osobní adresa.
Chcete-li zobrazit fakturační adresu k vaší kartě:
- Přejděte na záložku Karty
- Vyberte kartu
- Vyberte „Nastavení“
- Vyberte „Zobrazit fakturační adresu“
Použijte jinou kartu
- Zobrazit dostupné karty nebo vytvořit virtuální kartu
- Přidejte další ze svých karet do Apple Pay nebo Google Pay
Stále máte potíže s placením?
Vyplňte tento formulář, abychom vám mohli problém vyřešit.