Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Témata
Business · Výdaje a fakturace · Výdaje · Odeslání výdajů

Můj doklad neodpovídá výdaji

Důvody, proč vaše nahraný soubor nemusí souhlasit s výdaji:

  • Výdaj už byl odeslán a nelze ho dále upravit. Porovnáváme pouze s neodeslanými výdaji.
  • Technologie skenování a porovnávání nemusí být vždy 100% přesná. Neustále se učí a časem se její přesnost zlepší.

Pokud se doklad automaticky nespáruje:

  • Chcete-li zobrazit svůj profil, klepněte na ikonu vlevo nahoře (v mobilní aplikaci) nebo vpravo nahoře (ve webové aplikaci).
  • Klikněte na Moje účtenky
  • Vyberte nesouladné účtenky a klepněte na „Párovat manuálně“
  • Vyberte výdaj, ke kterému chcete soubor připojit