Potíže s potvrzením pomocí SMS nebo e-mailu
Ověření e-mailu nefunguje
Pokud vám e-mail s potvrzovacím odkazem nedorazil, zde je pár věcí, které můžete udělat:
- Smazat všechny nedávné e-maily od Revolutu
- Ujistěte se, že používáte mobilní aplikaci Revolut Business (černá ikona), ne osobní Revolut (bílá ikona)
- Zkontrolujte složku se spamem
- Přidejte naši doménu '[email protected]' do seznamu 'bezpečných odesílatelů'
- Otevřete požadavek a klepněte na odkaz pro obnovení přístupu na stejném zařízení a v prohlížeči
Nedostali jste náš kód v SMS?
- Aplikaci aktualizujte v App Store nebo Google Play Store
- Pokud vám kód nepřijde ani po 1 minutě, klepněte na tlačítko „Znovu odeslat“
- Ukončete aplikaci a zkuste to znovu po krátké chvíli
- Pokud cestujete do zahraničí, zkontrolujte, zda máte na svém zařízení aktivovaný roaming dat
- Možná budete chtít kontaktovat svého poskytovatele komunikačních služeb
- Restartujte své zařízení a vymažte cookies z prohlížeče
- Zkontrolujte, zda máte uložené správné telefonní číslo
Pokud ani jedna z výše uvedených možností nepomůže, odstraňte aplikaci Revolut Business a znovu ji nainstalujte.