Jak můžeme pomoct?

Jak se ve výpisu poplatků zobrazují poplatky za směnu deviz?

Pokud jste provedli mezinárodní platbu, platbu debetní kartou nebo výběr hotovosti z bankomatu v jiné měně, než je vaše základní měna, a danou částku této měny jste již převedli tak, aby byla k dispozici na vašem účtu Revolut, zobrazí se příslušný poplatek pod nadpisem pro typ transakce. Pokud jste tedy provedli mezinárodní platbu přes síť SWIFT v USD, ale na účtu Revolut jste již měli dostatek USD, poplatek, který vám byl za tuto platbu účtován, se zobrazí pouze v části Platby odeslané přes síť SWIFT (USD).

Pokud jste provedli mezinárodní platbu, platbu debetní kartou nebo jste vybrali hotovost z bankomatu v jiné měně, než je vaše základní měna, ale na účtu Revolut jste již neměli k dispozici požadovanou částku této měny, může se vám účtovat poplatek za převod měny navíc k jakémukoli poplatku za samotnou platební transakci. Poplatek za převod měny se vám bude účtovat, pokud máte plán Standard nebo Plus a překročili jste svůj bezplatný limit pro směnu deviz. V takovém případě vám u směny deviz naúčtujeme poplatek za spravedlivé používání. Poplatek se bude účtovat také v případě, že jste o víkendu provedli platební transakci zahrnující směnu deviz nebo převod zahrnující exotickou měnu – to platí, ať už máte, nebo jste měli standardní nebo placený plán. Označujeme to jako poplatek za směnu deviz. Pokud chcete zjistit, jaké poplatky se účtovaly v souvislosti s těmito transakcemi, podívejte se do příslušného řádku pro typ transakce (např. platby (kromě karet) u mezinárodních plateb) a také do řádků pro převod měn v části Obecné služby účtu výpisu poplatků u transakcí s převodem měn.

Další informace o poplatcích v souvislosti s převodem měn najdete v naších cenících.

Související články