Jak provedu ověření své totožnosti?

Chcete-li ověřit svoji totožnost, přejděte na domovskou obrazovku a klepněte na ikonu Profil v levém horním rohu. Zde vyberte možnost Osobní údaje a zvolte ověření vaší totožnosti. Budete muset pořídit snímek platného oficiálního dokladu totožnosti s fotografií a snímek svého obličeje. Můžeme vás požádat o kopii dokladu o legálním pobytu v zemi (např. vízum). Zde je pár tipů, jak zajistit hladký průběh ověření totožnosti:

• Pořiďte zřetelnou fotografii svého dokladu. Všechny detaily musejí být čitelné a bez rozmazání.
• Fotografie pořizujte na dobře osvětleném místě.
• Vypněte blesk, aby se na dokumentech neobjevily odlesky.
• Ujistěte se, že údaje ve vašem profilu v Revolutu odpovídají údajům v dokladu totožnosti.
• Nepořizujte snímky fotografií.

Z důvodu brexitu vás možná budeme muset požádat o opětovné ověření dokladu totožnosti, než váš účet budeme moci přesunout k naší evropské dceřiné společnosti.

Nezapomeňte, že musíte předložit doklady, které potvrzují vaše právo pobývat v zemi, která je uvedená ve vašem profilu. Náš evropský subjekt nemůže ze zákona akceptovat řidičský průkaz jako platný doklad totožnosti.

Poněvadž na ověření čeká velký počet dokladů, může potvrzení ověření chvíli trvat (možná i několik dnů). Nebude to mít žádný dopad na váš účet.

V některých zemích vlády automaticky prodlužují platnost některých dokladů z důvodu pandemie onemocnění Covid-19. Pokud je to i váš případ a zatím jste nedostali oznámení o dokončení ověření nebo pokud potřebujete zohlednit určité individuální okolnosti, kontaktujte nás na chatu.