Proč je můj účet uzamčený?

Víme, že zákaz přístupu k vlastním finančním prostředkům může být frustrující. Můžete si však být jisti, že děláme vše, co je v našich silách, abychom požadované kontroly dokončili a co nejdříve váš účet opět zpřístupnili. Bohužel vám však nemůžeme sdělit žádnou lhůtu, protože délka šetření se případ od případu liší. Viz také tento článek na blogu.