Provádění plateb
Problémy s kartami
- Nepřišla mi karta
- Neobdržel(a) jsem sledovací číslo své zásilky.
- Proč jste moji kartu ještě neodeslali?
- Kam si mohu nechat doručit kartu?
- Moje fyzická karta nefunguje
- Moje jednorázová virtuální karta nefunguje
- Moje bezkontaktní platba kartou nefunguje
- Mám vyčerpané všechny pokusy o zadání PINu!
- Chci si změnit PIN ke kartě
- Co mám dělat v případě ztráty nebo krádeže karty?
- Moje karta byla neoprávněně použita
- Bankomat mi nevrátil kartu
- Platnost mojí karty Revolut brzy vyprší - co mám dělat?
- Našel jsem svoji „ztracenou“ kartu – jak ji můžu znovu propojit?
- Co jsou chytré aktualizace karty?
- Chci vrátit peníze za svou kartu
Získání karty
Platba kartou
- Problémy s platbami kartou
- Používání mé karty s Apple Pay nebo Google Pay
- Změna nastavení zabezpečení karty
- V jakých měnách lze utrácet?
- Můžu provádět platby v INR?
- Ze zůstatku v jaké měně se budou strhávat výdaje?
- Účtuje si Revolut poplatky za platby kartou?
- Které druhy obchodníků Revolut nepodporuje?
- Můžu si na kartu Revolut nechat vrátit peníze?
- Jak můžu své předplatné zrušit?
- Jak funguje proces chargebacku?
- Placení zablokovanou kartou
- Jsou podporovány transakce 3D Secure?
- Co je zpožděná transakce?
- Proč je mé vrácení peněz nevyřízené?
- Co je dynamický přepočet měn (DCC)?
Rozdělení výdajů se skupinovými účty
Výběr hotovosti
- Jak vyberu hotovost?
- Kde najdu bankomaty?
- Jaké jsou limity používání?
- Účtuje si Revolut poplatky za výběr hotovosti?
- Proč mi Revolut naúčtoval poplatek za výběr hotovosti?
- Proč si bankomat účtoval poplatek za můj výběr hotovosti?
- Proč byl můj výběr hotovosti zamítnut?
- Neobdržel(a) jsem hotovost ve správné výši
- Při výběru hotovosti se použil nesprávný měnový kurz
- Nerozpoznávám výběr hotovosti.
- Proč byl můj výběr v hotovosti vrácen?
- Proč můj výběr z bankomatu stále čeká na vyřízení?
Poslání peněz na bankovní účet
- Problémy s převody
- Jak pošlu peníze na bankovní účet?
- Kam můžu převádět peníze?
- Budu něco platit za převody peněz?
- Jak rychle převod proběhne?
- Co když neznám podrobnosti účtu příjemce?
- Jaké jsou limity pro převod?
- Nastavení trvalého příkazu nebo opakované platby
- Co je okamžitá platba SEPA?
- Jak se určují poplatky za mezinárodní platby?
- Jaké podrobnosti účtu příjemce jsou pro převody potřeba?
- Jaké podrobnosti účtu příjemce jsou potřeba pro převody do Švédska?
Posílání peněz na jiný účet Revolut
Placení prostřednictvím inkasa
- Co je inkaso?
- Jaká je maximální částka, kterou je možné zaplatit v jedné inkasní transakci?
- Nastavení inkasa
- Zrušení inkasa
- Může obchodník strhnout prostředky z mého účtu, pokud nemám dostatečný zůstatek?
- Účtuje mi Revolut poplatek za zpracování inkasa?
- Mohu nastavit libovolný počet inkas?
- Nepoznávám inkasní platbu
- Jak mám postupovat, když je inkaso z mého účtu nesprávné?
- Proč moje inkaso selhalo?
Dárky od Revolutu
Dávání darů
Nákupy v Revolutu
- K čemu slouží funkce nákupy v Revolutu?
- Jak se používá funkce nákupy v Revolutu?
- Jaké prohlížeče podporují funkci nákupy v Revolutu?
- Jak mohu používat virtuální kartu na více použití s nákupy v Revolutu?
- Jak mohu použít jednorázovou kartu s nákupy v Revolutu?
- Jak mohu s nákupy v Revolutu při placení automaticky zadat údaje karty?
- Jaký je rozdíl mezi Rewards v podobě cashbacku a propagačními kódy?
- Jak dlouho u nákupů v Revolutu trvá připsání cashbacku?
- Může funkce nákupy v Revolutu sledovat mou aktivitu na webu?
Pomoc s bankovními převody
- Potřebujete pomoci s převody EUR?
- Potřebujete pomoci s převody PLN?
- Potřebujete pomoci s převody RON?
- Potřebujete pomoci s převody AED?
- Potřebujete pomoci s převody AUD?
- Potřebujete pomoci s převody BGN?
- Potřebujete pomoci s převody USD?
- Potřebujete pomoci s převody CAD?
- Potřebujete pomoci s převody GBP?
- Potřebujete pomoci s převody CHF?
- Potřebujete pomoci s převody ILS?
- Potřebujete pomoci s převody ZAR?
- Potřebujete pomoci s převody SEK?
- Potřebujete pomoci s převody HUF?
- Potřebujete pomoci s převody CZK?
- Potřebujete pomoci s převody NZD?
- Potřebujete pomoci s převody DKK?
- Potřebujete pomoci s převody NOK?
- Potřebujete pomoci s převody HRK?
- Potřebujete pomoci s převody SGD?
- Potřebujete pomoci s převody JPY?
- Potřebujete pomoci s převody MYR?
- Potřebujete pomoci s převody HKD?