Nepoznávám inkasní platbu
Pokud chcete nahlásit spornou inkasní transakci v EUR, do 8 týdnů od data odepsání inkasa z vašeho účtu máte právo požádat o okamžitou náhradu. Pokud jste inkasní transakci v EUR osobně neautorizovali, můžete o náhradu požádat ve lhůtě až 13 měsíců od data odepsání inkasa z vašeho účtu. Pokud to chcete udělat, napište nám na chatu.
Související články
Problémy s kartami
- Nepřišla mi karta
- Neobdržel(a) jsem sledovací číslo své zásilky.
- Proč jste moji kartu ještě neodeslali?
- Kam si mohu nechat doručit kartu?
- Moje fyzická karta nefunguje
- Moje jednorázová virtuální karta nefunguje
- Moje bezkontaktní platba kartou nefunguje
- Mám vyčerpané všechny pokusy o zadání PINu!
- Chci si změnit PIN ke kartě
- Co mám dělat v případě ztráty nebo krádeže karty?
- Moje karta byla neoprávněně použita
- Bankomat mi nevrátil kartu
- Platnost mojí karty Revolut brzy vyprší - co mám dělat?
- Našel jsem svoji „ztracenou“ kartu – jak ji můžu znovu propojit?
- Co jsou chytré aktualizace karty?
- Chci vrátit peníze za svou kartu