Proč je moje platba kartou nevyřízená?
Platba kartou se provede ve dvou fázích:
- V okamžiku nákupu odečteme peníze z vašeho disponibilního zůstatku a zadržíme je pro obchodníka, a vytvoříme tak „nevyřízenou“ transakci.
- O několik dní později si obchodník peníze vyzvedne a platbu „dokončí“.
Obchodníkům musíme dát čas na „dokončení“ platby kartou. Pokud si obchodník nevyzvedne peníze ve stanoveném časovém období (obvykle 7 až 15 dnů), uvolníme je zpět na váš účet.
Související články
Problémy s platbami kartou
- Proč je moje platba kartou nevyřízená?
- Proč byla moje platba kartou zamítnuta?
- Nerozpoznávám platbu kartou
- Stejná transakce se mi zaúčtovala víc než jednou.
- Proč mi Revolut naúčtoval poplatek za platbu kartou?
- Proč mi obchodník naúčtoval poplatek za platbu kartou?
- Při mé platbě kartou se použil nesprávný měnový kurz
- Proč se mi na výpisu zobrazuje velmi malý poplatek?
- Proč byla moje platba kartou vrácena?
- Chci vrátit peníze za zakoupené zboží nebo služby
- Vrácené peníze se nezobrazují na mém výpisu
- Zamítnutá platba se nezobrazuje v seznamu transakcí.
- Platbu zamítl bezpečnostní systém
- Platba byla zamítnuta z důvodu neodpovídající polohy
- Proč byla má online platba zamítnuta?
- Účtovala se mi zamítnutá platba