Jak můžeme pomoct?

Účtovala se mi zamítnutá platba

Pokud obchodník transakci zamítne, ale peníze se vám strhnou z účtu, může se jednat o problém s karetním terminálem nebo webem obchodníka a platba bude automaticky vrácena po 8 dnech.

Pokud chcete platbu vrátit rychleji, obraťte se na obchodníka, který může transakci vrátit ručně nebo vám může poskytnout písemné potvrzení, že si finanční prostředky nebude nárokovat a my je můžeme použít k vrácení platby.

Související články