Nepřišla mi karta
Pokud se chcete podívat na stav své karty (a objednat si novou, pokud je to nutné), postupujte takto:
- Přejděte v aplikaci na kartu Karty.
- Najděte kartu, která nebyla doručena.
- Klikněte na Sledovat zásilku a pak klikněte na tlačítko pro opakované objednání.
Za opakované objednání vaší karty vám nebudeme účtovat poplatek za dodání. Pořádně si zkontrolujte dodací adresu pro doručení náhradní karty.
Pokud máte obavy, že by vaše karta mohla být použita bez vašeho svolení, vždy si ji můžete zablokovat až do doručení. Až vám bude doručena, nezapomeňte ji před použitím odblokovat.
Související články
Problémy s kartami
- Nepřišla mi karta
- Neobdržel(a) jsem sledovací číslo své zásilky.
- Proč jste moji kartu ještě neodeslali?
- Kam si mohu nechat doručit kartu?
- Moje fyzická karta nefunguje
- Moje jednorázová virtuální karta nefunguje
- Moje bezkontaktní platba kartou nefunguje
- Mám vyčerpané všechny pokusy o zadání PINu!
- Chci si změnit PIN ke kartě
- Co mám dělat v případě ztráty nebo krádeže karty?
- Moje karta byla neoprávněně použita
- Bankomat mi nevrátil kartu
- Platnost mojí karty Revolut brzy vyprší - co mám dělat?
- Našel jsem svoji „ztracenou“ kartu – jak ji můžu znovu propojit?
- Co jsou chytré aktualizace karty?
- Chci vrátit peníze za svou kartu