Nerozpoznávám výběr hotovosti.
Pokud jste si po důkladné kontrole výběru hotovosti a místa jeho provedení zcela jisti, že došlo ke zneužití vaší karty, okamžitě kartu zablokujte v aplikaci nebo na našich webových stránkách, abyste předešli dalším podvodným výběrům, a vyplňte online formulář pro chargeback, abychom vám mohli s problémem pomoci. Upozorňujeme, že proces chargebacku je poslední možností, jak získat peníze zpět, a vydání rozhodnutí společnostmi Visa nebo Mastercard může nějakou dobu trvat (další informace naleznete zde).
Související články
Problémy s kartami
- Nepřišla mi karta
- Neobdržel(a) jsem sledovací číslo své zásilky.
- Proč jste moji kartu ještě neodeslali?
- Kam si mohu nechat doručit kartu?
- Moje fyzická karta nefunguje
- Moje jednorázová virtuální karta nefunguje
- Moje bezkontaktní platba kartou nefunguje
- Mám vyčerpané všechny pokusy o zadání PINu!
- Chci si změnit PIN ke kartě
- Co mám dělat v případě ztráty nebo krádeže karty?
- Moje karta byla neoprávněně použita
- Bankomat mi nevrátil kartu
- Platnost mojí karty Revolut brzy vyprší - co mám dělat?
- Našel jsem svoji „ztracenou“ kartu – jak ji můžu znovu propojit?
- Co jsou chytré aktualizace karty?
- Chci vrátit peníze za svou kartu