Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Požadavky na ověření totožnosti

Ověření totožnosti může trvat až 5 pracovních dní. Na obrazovce „Domů“ v aplikaci si ověřte, zda od nás nemáte žádné další požadavky. Pokud máte potíže s poskytnutím požadovaných údajů, nahrajte, co máte, s podrobným vysvětlením v popisu.

Pokud se zaregistrujete pro Business účet, můžete ho propojit se svým osobním profilem u Revolutu pomocí stejného telefonního čísla. Přesto se může stále požadovat, abyste ověřili svou totožnost pro business účet.

Podporované doklady

Pro společnosti se sídlem ve Velké Británii, Švýcarsku nebo v zemích EHP poskytněte jeden z následujících dokladů (musí být platný alespoň 1 měsíc):

  • Občanský průkaz
  • Cestovní pas

Jste rezidentem nebo nerezidentem

Kromě výše uvedených dokladů musíte, pokud nejste státním občanem Velké Británie, EHP nebo Švýcarska, předložit také jeden z následujících dokladů:

  • Doklad o bydlišti, například vízum nebo povolení k pobytu (musí být platné alespoň další 3 měsíce)

Nepodporované doklady

  • Krátkodobá, turistická, víza či povolení pro sezónní pracovníky a studenty
  • Estonské e-rezidentské karty
  • Žádosti o prodloužení víza nebo trvalého pobytu (pokud již nebyly schváleny)
  • Ukrajinský biometrický pas není akceptován

Revolut si vyhrazuje právo jakékoliv jiné typy dokladů odmítnout.

Potíže s ověřením totožnosti

Pokud máte potíže, přečtěte si tuto nejčastější dotaz ohledně problémů s ověřením totožnosti.

Pokud máte otázky týkající se naší kampaně zaměřené na doporučení, včetně nedokončených kroků nebo neověřených uživatelů, kterým jste Revolut doporučili, navštivte naše Nejčastější dotazy v Centru nápovědy.