Har du brug for en hjælpende hånd?

Hvis du nedgraderer dit Grow- eller Scale-abonnement inden for 6 måneder efter tilmelding, vil opsigelsesperioden gælde, og ændringen træder derfor i kraft ved udgangen af den næste betalingsperiode, mindst 30 dage efter din anmodning.

Hvis du har haft dit abonnement i 6 måneder eller længere, gælder opsigelsesperioden ikke, og nedgraderingen træder derfor i kraft ved udgangen af den nuværende betalingsperiode.

Perioden mellem din anmodning og nedgraderingsdatoen er opsigelsesperioden. Du har fortsat fuld adgang til alle funktioner i dit nuværende abonnement indtil da. Opsigelsesperioden gælder kun for Grow- og Scale-abonnementer til erhvervskonto. Enterprise-abonnementer er ikke omfattet.

Du vil blive opkrævet for én ekstra faktureringsperiode på dit nuværende abonnement, før nedgraderingen træder i kraft.

Du kan se den planlagte nedgraderingsdato i din abonnementsoversigt.

Hvis du har tilmeldt dig et abonnement inden for de seneste 14 dage og ikke har brugt nogen af fordelene eller grænserne i dit nye abonnement, kan du skifte til et billigere abonnement og få forskellen i vedligeholdelsesgebyrer refunderet. Vi giver dig besked ved betaling, hvis du er berettiget.

Du kan annullere en afventende nedgradering, før den træder i kraft. Du bliver på dit nuværende abonnement uden ændringer i din fakturering. Gå til din abonnementsoversigt for at administrere dit abonnement.

Hvis du opgraderer til et abonnement for erhvervskonto på et højere niveau, nulstilles 6-månedersperioden fra den dato, hvor dit nye abonnement for erhvervskonto starter. Hvis du nedgraderer igen inden for 6 måneder, vil opsigelsesperioden gælde.

Opsigelsesperioden gælder ikke ved lukning af konto. For at lukke din konto skal du følge trinnene i Revolut Business-app eller læse disse ofte stillede spørgsmål.