Har du brug for en hjælpende hånd?

Bare stil dit spørgsmål nedenfor for at få et svar.

Emner
Firma · Kortbetalinger og hævning i pengeautomater · Kortbetalinger

Mit kort blev afvist

Find ud af, hvorfor kortbetalingen blev afvist

Sådan gør du i Revolut Business-appen:

  • Gå til 'Hjem' i hovedmenuen
  • Klik på 'Se alle' over dine seneste transaktioner for at åbne din transaktionsliste.
  • Vælg betalingen for at se mere om den. Du kan se, hvorfor betalingen blev afvist under 'Status'.

Hvis du har brug for mere hjælp, skal du trykke på 'Få hjælp' nedenfor i transaktionsvinduet.

Hvis du ikke kan finde den afviste transaktion

Hvis transaktionen blev afvist, eller hvis den ikke gik igennem, og du stadig ikke kan finde den i appen, kan du læse mere i vores FAQ.

I sjældne tilfælde kan Revoluts operationelle systemer være midlertidigt utilgængelige, hvilket også kan påvirke dine kortbetaling (se vores systemstatus).