Har du brug for en hjælpende hånd?

Bare stil dit spørgsmål nedenfor for at få et svar.

Den afviste kortbetaling vises ikke i appen

Hvis du ikke kan se en afvist kortbetaling i dine seneste transaktioner, kan problemet skyldes forhandleren. Revolut har muligvis ikke modtaget en anmodning om godkendelse af disse transaktioner, og derfor er der ikke blevet trukket penge fra din konto. Her er nogle tips til at prøve at komme uden om dette:

Tjek din fakturaadresse

Du skal bruge den korrekte faktureringsadresse, når du handler på nettet. Faktureringsadressen er din bopælsadresse.

Sådan ser du kortets faktureringsadresse

  • Gå til Kort
  • Vælg kortet
  • Vælg 'Indstillinger'.
  • Vælg 'Vis faktureringsadresse'.

Prøv med et andet kort

Er det stadig svært for dig at betale?

Udfyld denne formular, så vi kan løse problemet.