Har du brug for en hjælpende hånd?

Bare stil dit spørgsmål nedenfor for at få et svar.

Emner
Firma · Udgifter og fakturering · Udgifter · Indsendelse af udgifter

Dokumentet stemmer ikke overens med en udgift

Den uploadede fil passer måske ikke til nogen af udgifterne, fordi:

  • Udgiften er allerede blevet indsendt, og kan derfor ikke længere redigeres. Vi matcher kun med ikke-indsendte udgifter.
  • Scanning- og matchteknologien er ikke altid 100 % nøjagtig. Den bliver hele tiden bedre, og nøjagtigheden vil derfor også forbedres over tid.

Hvis dokumentet ikke kan matches automatisk:

  • Gå til din profil (øverst til venstre på din telefon, øverst til højre i webappen)
  • Klik på 'Mine kvitteringer'.
  • Vælg den kvittering, som ikke er blevet matchet, og tryk på 'Match manuelt'.
  • Vælg den udgift, som filen skal vedhæftes til