Jeg kan ikke logge på min konto
Sådan logger du på mobilappen
- Download Revolut Business-appen – sørg for at vælge appen med det hvide R-logo på en sort baggrund.
- Åbn appen, og vælg 'Log på'
- Indtast e-mailadressen til din erhvervskonto
- Indtast din 6-cifrede adgangskode
- Vi kan komme til at bede dig om at tage en hurtig selfie for at bekræfte din identitet
- Du bør modtage en e-mail for at bekræfte dit login. Åbn den på den samme enhed, og følg instruktionerne
- Hvis du har glemt din adgangskode, skal du gå til afsnittet 'Glemt adgangskode' nedenfor
Sådan logger du på Revolut Business
- Gå til Revolut Business
- Indtast e-mailadressen til din erhvervskonto
- Indtast din 6-cifrede adgangskode
- Acceptér pushnotifikationen, der er sendt til din app
- Hvis du ikke har logget på appen, kan du vælge en anden bekræftelsesmetode ved at vælge 'Vælg en anden metode'
- Hvis disse trin ikke virker, skal du trykke på 'Kan ikke bekræfte ovenstående metoder' og følge instrukserne på skærmen.
Jeg har glemt min adgangskode
- Vælg 'Har du glemt din adgangskode?' på skærmen med adgangskoden.
- Bekræft din identitet med et hurtigt selfie: Scan en QR-kode på nettet med din telefon, eller gør det i appen.
- Du kan også blive bedt om at scanne et ID-dokument. Upload et gyldigt offentligt udstedt ID, f.eks. et pas, et nationalt ID-kort eller et kørekort
- Du skal bekræfte din e-mail eller acceptere en pushnotifikation i din app, hvis du bruger web
- Du kan blive bedt om at oprette en ny 6-cifret adgangskode
Jeg har ikke længere adgang til min e-mail
- Gå til Revolut Business-loginsiden (enten i appen eller på web)
- Vælg 'Har ikke længere adgang til e-mailadressen'
- Angiv den e-mailadresse, der er tilknyttet din erhvervskonto
- Følg instruktionerne på skærmen for at bekræfte din identitet
Hvis du har brug for yderligere oplysninger og ikke kan få adgang til på chat i appen, kan du kontakte os via e-mail på business@revolut.com.
Du kan finde flere oplysninger i vores Revolut Business-vilkår for erhverv.