Har du brug for en hjælpende hånd?

Du kan have problemer med at bruge din Revolut Terminal af flere årsager. Du kan få mere at vide i installationsvejledningen.

• Du har ikke en aktiv forhandlerkonto: Tjek, om du har fået nogen anmodninger i appen
• Du skal bekræfte din identitet. Tjek, om du har fået nogen anmodninger i appen.
• Du har ikke tilstrækkelige rettigheder til at bruge Revolut Terminal. Kontakt din kontoadministrator for at få hjælp.
• Revolut-terminalens batteri er fladt. Tilslut opladeren.
• Din terminals internetforbindelse er ustabil: Uden en aktiv forbindelse kan du ikke modtage betalinger. Vi anbefaler, at du forbinder din enhed til vores inkluderede eSIM. Følg disse ofte stillede spørgsmål for at gøre det
• Din Revolut Terminal er ikke opdateret. Genstart din enhed to gange for at gennemtvinge opdateringen

Kontakt vores chat i appen direkte for at få personlig hjælp til dit problem. Det sikrer den hurtigste løsning: Giv en tydelig beskrivelse, skærmbilleder af eventuelle fejl og de trin, du allerede har prøvet for at løse det.