Har du brug for en hjælpende hånd?

For at foretage en refundering skal du gå til fanebladet 'Ordrer' i din Revolut Terminal og vælge 'Aktive'. Tryk på den betaling, du vil refundere. Knappen 'Refundér' vil være synlig.

For at kunne fortsætte skal du indtaste en firecifret pinkode afhængigt af dine teamadministrationsindstillinger. Du kan læse mere om teamadministration og pinkoder i vores FAQ.

Du kan refundere den samme transaktion flere gange, så længe det samlede refunderede beløb ikke overstiger transaktionens oprindelige beløb. Dette giver dig mulighed for at tilbyde delvise refunderinger til kunder.

Pengene vil blive refunderet inden for fem bankdage.