Har du brug for en hjælpende hånd?

Bare stil dit spørgsmål nedenfor for at få et svar.

Hvorfor har jeg ikke modtaget min belønning i forbindelse med henvisningen?

Afventende betalinger

Hvis den person, som du har henvist, har foretaget en betaling med kort som led i en henvisningskampagne, men betalingen stadig står som 'afventer', kan udbetalingen af din belønning blive forsinket. Så længe transaktionen blev foretaget inden fristen, vil du modtage belønningen, selvom transaktionen først bliver gennemført efter fristen.

Henvisninger, som ikke er berettigede

Både den person og virksomhed, som du henviser, skal gennemføre alle nødvendige trin, før kampagnen udløber. Det betyder, at de skal gøre brug af henvisningen, mens kampagnen stadig er aktiv. Nogle af de mest almindelige årsager til, at du ikke har modtaget din belønning, er:

  • Den person, som du henviste, fulgte ikke dit invitationslink.
  • Invitationen blev brugt uden for tilbudsperioden
  • De opfyldte ikke helt kriterierne for at være berettiget.
  • En af overførslerne blev afvist eller tilbageført

Det er imod vores politik at oprette flere konti eller henvise dig selv. Den person, der henviser, og den inviterede skal være to forskellige personer. Du kan se vilkårene ved at gå til 'Henvisninger' og scrolle ned til 'Vilkår og betingelser'.