Har du brug for en hjælpende hånd?

iDEAL-betalinger kan ikke annulleres, da de gennemføres med det samme og ikke kan tilbageføres. Du skal i stedet kontakte forhandleren og følge deres annulleringsprocedure. Du bør tjekke din konto for at se, om pengene er blevet tilbageført som en bankoverførsel den næste bankdag.

Kontakt forhandleren, hvis du ikke får pengene tilbage. Hvis pengene er blevet refunderet, vil forhandleren kunne give dig en bekræftelse på betalingen med dit kontonummer og datoen.