Min medarbejder kan ikke logge på
Når nyinviterede teammedlemmer logger på for første gang
Kollegaer, som er blevet inviteret og har oprettet sig, men aldrig har logget på før, bør gøre følgende:
- Gå til tilmeldingssiden til Revolut Business
- Klik på 'Jeg er blevet inviteret til at blive en del af en virksomhed'.
- Indtast deres arbejdsmailadresse, og følg derefter anvisningerne på skærmen
Hvis de har logget ind før, kan du prøve følgende:
Hvis der stadig er problemer med login, kan du prøve følgende:
- Gå i browserens inkognitotilstand eller private tilstand, før du logger på
- Ryd browserens cache, og aktiver pop op-vinduer
- Prøv med en anden browser
- Tjek, om appen er opdateret, eller geninstaller den
Sørg for, at de har downloadet Revolut Business-appen (sort ikon) i stedet for Revolut-appen til private (hvid ikon).