Problemer med at indsætte penge med Visa-kort
Hvilke ændringer foretager Visa?
Fra d. 1. februar 2025 vil Visa kræve, at Revolut sender yderligere oplysninger til kortudstederen, når du indsætter penge på din konto.
Dit kortudsteder vil behandle disse oplysninger for at gennemføre en identifikationskontrol, som hjælper med at beskytte dine penge.
Der er desværre en lille håndfuld kortudstedere, som ikke kan behandle disse oplysninger. Vi forventer derfor, at de vil afvise overførsler fra kort, som de har udstedt.
Kan jeg stadig bruge et Visa-kort til at indsætte penge på min konto?
Du kan stadig indsætte penge med et Visa-kort. Langt de fleste banker understøtter allerede disse nye krav, og Revolut sender allerede disse ekstra oplysninger. Hvis du prøver at indsætte penge med kort fra banker, som allerede understøtter denne proces, vil det ikke blive påvirket.
Hvis du prøver at overføre penge med et kort, som ikke opfylder de nye krav, kan der opstå problemer.
- når du indsætter penge på din konto fra et kort, som du har gemt i appen
- når du indsætter penge på din konto via Apple Pay eller Google Pay
- sådan indsætter du penge ved hjælp af et betalingslink
Hvilke kortudstedere kan det påvirke?
Vi forventer, at følgende kortudstedere vil afvise forsøg på at tilføje penge:
- BANCO DE LA NACION, HSBC BANK (VIETNAM) LTD., DEUTSCHE BANK SOCIEDAD ANÓNIMA ESPAÑOLA, HSBC BANK MIDDLE EAST, PAYPAY CARD CORPORATION, AGOS DUCATO S.P.A., ECOBANK RWANDA S.A., OPEN BANK S.A
Flere oplysninger
Du kan fortsat indsætte penge med Mastercard og på andre måder (f.eks. via bankoverførsel). Du kan få mere at vide om andre indbetalingsmetoder.
Revolut overvåger situationen nøje og arbejder tæt sammen med vores partnere hos Visa for at genoptage kortindbetalinger hurtigst muligt og som normalt på tværs af de berørte kortudstedere.
Hvis et forsøg på at indbetale penge med et Visa-kort bliver afvist, anbefaler vi, at du prøver igen på et senere tidspunkt.