Har du brug for en hjælpende hånd?

Bare stil dit spørgsmål nedenfor for at få et svar.

Hvad er en rejse?

I forbindelse med Ultras afbestillingsforsikring er en rejse en fritidsrejse, som er planlagt til at starte fra din primære bopæl på afrejsedagen og slutte på hjemrejsedagen på eller inden for et sted:

  • mindst 100 km fra din primære bopæl
  • Udland
  • uden for din bopæls kommune, hvis rejsen inkluderer en overnatning

Afbestillingsforsikring gælder for afbestillinger, der foretages, før du forlader dit hjem. Hvis du afbestiller, efter du har forladt din primære bopæl, betragtes det som en afbrydelse af rejsen. Dette kan være dækket af din rejseforsikring. Læs denne artikel for oplysninger om dækning ved afbrydelse.

Rejseudgifter, der er dækket af afbestillingsforsikring

Forsikringen dækker udgifter, som ikke kan refunderes, f.eks. betalinger for rejsen, deposita, afbestillingsgebyrer og ændringsgebyrer. Erstatningen beregnes på baggrund af den maksimale dækning minus eventuelle refunderinger, som kunden allerede har modtaget.

  • Billetter til transport: fly, tog, bus, båd
  • Overnatning: Hoteller, ferier med alt inkluderet, retreats, Airbnb og korttidsferielejligheder, som er berettigede til Revolut Ophold
  • Leje af transportmidler og sportsudstyr

Skal du afbestille en kommende rejse? Du kan få mere at vide i ofte stillede spørgsmål.

Vigtige undtagelser

  • Afbestillinger efter rejsens starttidspunkt, medmindre der foreligger særlige omstændigheder
  • Rejser, der er købt mindre end tre dage eller mere end 12 måneder, før rejsen starter
  • Rejser, der varer mere end 90 dage i træk
  • Afbestilte rejser, som udbyderen allerede har refunderet
  • Rejser, som ikke er købt med Revolut-kontoen på Ultra-abonnementet
  • Rejser, der er købt af private sælgere eller gennem peer-to-peer-transaktioner
  • Rejser, der er booket til erhvervsformål
  • Rejser, der aflyses af udbyderen, forhandleren eller arrangøren

Sådan tjekker du din dækning

Dette er kun et resumé af dækningen. Revoluts afbestillingsforsikring leveres via Qover, ikke Revolut selv. Qover er ansvarlig for vilkår og betingelser samt håndtering af skade/indsigelse. Hvis du har spørgsmål om dækningen, kan du kontakte Qover eller læse vilkår ved at følge disse trin:

  • Gå til søgefeltet øverst på skærmen, og søg efter 'Forsikring'
  • Vælg 'Forsikring'
  • Vælg 'Afbestillingsforsikring', og tryk på 'Dokumenter'