Bekræftelse af kort og forudgående godkendelse
Kortverificering
Når du tilføjer et nyt kort til en betalingstjeneste som f.eks. PayPal, Google Pay eller Apple Pay, kan betalingsformidleren gennemføre en lille transaktion for at bekræfte kortoplysningerne. Disse bekræftelsestransaktioner koster som regel enten ingenting eller et meget lille beløb (nogle få øre).
De bliver også tilbageført til din konto, når kortet er blevet bekræftet af betalingsformidleren. Du kan se tilbageførselsdatoen i appen ved at trykke på transaktionen. Tilbageførselsdatoen står under 'Status'. Disse transaktioner vil fremgå som 'Bekræftelse af kort' i appen.
Forudgående godkendelse
En forudgående godkendelse er en midlertidig spærring af et beløb på dit kort, som ofte bruges af hoteller eller biludlejningsfirmaer for at sikre, at der er dækning på kortet. Vi kan ikke ophæve en forudgående godkendelse. Det kan kun lade sig gøre, når godkendelsen udløber, eller hvis forhandleren frigiver pengene.
Hvis der er en dobbelt transaktion, skal du kontakte forhandleren for at få det løst.