Har du brug for en hjælpende hånd?

Bare stil dit spørgsmål nedenfor for at få et svar.

Mit virtuelle kort virker ikke

Hvis du prøver at bruge dit virtuelle kort, og det ikke virker, kan det skyldes, at du prøver at foretage en betaling, som det virtuelle kort ikke understøtter. Du kan få mere at vide nedenfor.

Hvad kan du ikke bruge et virtuelt kort til?

  • Betaling ved terminaler, som beder om en pinkode
  • Betaling med kontaktløs over den tilladte grænse, som normalt er 50 € eller tilsvarende
  • Hæv kontanter
  • Du kan ikke oprette mere end fire kort om måneden.

Hvad kan du ikke bruge et engangsvirtuelt kort til?

  • Opret faste kortbetaling, abonnementer eller indbetalinger (f.eks. billeje eller hotelophold).
  • Betaling, hvis vi har mistanke om, at forhandleren vil opkræve dig igen
  • Hæv kontanter
  • Betaling ved enhver terminal, som beder om en pinkode
  • Tilføj det til Apple Pay eller Google Pay

Engangsvirtuelle kort er designet til engangstransaktioner på nettet. Kortoplysningerne på engangskortet vil automatisk blive opdateret efter én transaktion eller efter 24 timer. Engangsvirtuelle kort opsiges automatisk, når der er foretaget en betaling.

Du kan stadig få pengene tilbage på dit Revolut-kort, selv hvis det engangs virtuelle kortnummer eller det almindelige virtuelle kort ikke længere er aktivt.