Hvad er 3D Secure?
Godkendelse af 3D Secure-betaling
Revolut-kort understøtter 3D Secure (3DS), som er et ekstra lag af godkendelse til online kortbetalinger, der hjælper med at bekæmpe svindel. Hvis en forhandler anmoder om det, vil du modtage en pushnotifikation, hvor du bliver bedt om at bekræfte en betaling.
Problemer med 3DS
Hvis du ikke har modtaget en pushnotifikation, kan du åbne Revolut-appen, hvor du automatisk vil blive bedt om at godkende. Du skal være logget ind i appen for at kunne godkende.
Vi har ingen indflydelse på, hvilke forhandlere der kræver, at du gennemfører 3DS-godkendelsen. Hvis 3DS-godkendelsen ikke blev vist, og betalingen blev afvist, kan du føje forhandleren til listen over 'betroede forhandlere' og prøve at gennemføre betalingen igen.
Hvad er betroede forhandlere?
Hvis du har tillid til en forhandler, kan du føje forhandleren til din liste over betroede forhandlere i appen. Der er ikke krav om 3DS-godkendelse af betroede forhandlere, så alle betalinger til og fra dem vil blive godkendt med det samme.
Hvis en transaktion bliver afvist på grund af manglende 3DS, skal du åbne transaktionen og vælge at godkende forhandleren. Du vil også få besked, når denne mulighed er tilgængelig.
Hvor kan jeg se mine godkendte forhandlere?
- Tryk på din profilikon i øverste venstre hjørne
- Vælg 'Værdipapir'
- Vælg 'Merchants and payments'
- Vælg 'Trusted merchants'.